A minha Rua
Como reportar uma ocorrência
1. Localizar no mapa
Pesquisar a morada no campo de pesquisa ou navegar no mapa até ao local exato.
Depois, clicar em “Criar Ocorrência”.
2. Introduzir os dados pessoais
Preencher os dados de contacto (ex.: nome, NIF, morada, telefone e email) e aceitar os termos aplicáveis.
Estes dados permitem acompanhar a ocorrência e, se necessário, solicitar esclarecimentos.
3. Selecionar o assunto
Escolher a categoria que melhor descreve a situação, por exemplo:
- Caminhos e arruamentos
- Iluminação pública
- Espaços verdes
- Limpeza urbana
4. Adicionar observações
Descrever a situação com detalhe (o que aconteceu, onde exatamente, há quanto tempo, e qualquer informação relevante).
5. Anexar fotografias (opcional)
Carregar fotografias da ocorrência, sempre que possível. As imagens ajudam a compreender melhor a situação e facilitam a intervenção.
6. Finalizar o envio
Confirmar os dados e clicar em “Finalizar”. A ocorrência será analisada e encaminhada para os serviços competentes.
A sua participação faz a diferença
Com a colaboração de todos, é possível identificar problemas mais rapidamente e melhorar o espaço público.
Juntos, construímos uma freguesia mais cuidada, mais segura e melhor para todos.
